Shipping policy

Política de Envío

¿Cuándo se procesará y enviará mi pedido?

• Todos los pedidos son gestionados y enviados desde nuestro almacén. Por favor, tenga en cuenta que durante las vacaciones y temporadas de rebajas, podría haber un tiempo adicional de procesamiento.

• Procesamos pedidos de lunes a viernes. Los pedidos se procesarán dentro de las 24-48 horas a partir de la fecha del pedido y se enviarán al día siguiente después del día de procesamiento. No realizamos envíos los fines de semana.

• Una vez que su pedido ha sido procesado por más de 24 horas, no podemos cancelarlo. Si necesita realizar cambios en la información de entrega, contáctenos lo antes posible. Una vez que el pedido ha sido procesado, no podemos realizar modificaciones.

¿Cuánto tiempo tomará recibir mi pedido?

Tras realizar su pedido, este será procesado en 24-48 horas. Una vez preparado y confirmado, la entrega se realizará entre 7-15 días hábiles, dependiendo de su ubicación. Pudiendo tener retrasos por alta demanda hasta de 50 días, cubiertos con nuestro seguro de manera gratuita.

Exención de Responsabilidad:

Entendemos que ciertos factores externos pueden afectar la entrega, como demoras en la aduana, cambios de dirección no notificados, o información de envío incompleta proporcionada por el cliente. En estos casos, la empresa no asume responsabilidad por demoras fuera de nuestro control. Apreciamos la comprensión de nuestros clientes y les recomendamos revisar detenidamente la información proporcionada durante la compra para evitar inconvenientes.

Al realizar un pedido con nosotros, el cliente acepta que las fechas de entrega son estimativas y están sujetas a variaciones debido a circunstancias ajenas a nuestra empresa. La empresa no será responsable por cualquier inconveniente causado por agentes externos.